作为一名化妆品门店销售导购的新人,脸孔是陌生的,货品风格是陌生的,店铺如何营业是陌生的,那么,从哪里开始我们的工作呢?怎样快速的适应环境,提高自己的能力从而使自己快速的变成优秀的化妆品导购呢?广东欧泉化妆品代加工厂家的小编给大家分享了几个方法,希望能给大家带来帮助。
遵守并执行店铺制度—进入店铺的第一天,向店员、代工或老员工学习店铺的基本规章制度。
对货品进行基本的熟悉—可以从单品入手,进而到产品不同类型、价格、货号、原料直至基本医疗美容专业知识。
与同事相处—谦虚谨慎,大方有礼,不卑不亢,快乐积极向上;
客户服务意识—微笑,礼貌语言,大声说话,主动迅速;
店铺的精神状态—不要开小差,主动找点事做,熟悉环境;
对机会点的接受教育程度—随时需要注意自己身边的人和事,顾客进店第一部分时间递上你的招呼和微笑,主动在适合的时候可以提供信息服务;
商店的动作灵活,动作快,不鲁莽。
注意基本的沟通表达技巧,不要太大声,也不要太胆小。
诚恳的学习生活态度,虚心向老员工店长请教他们学习。定期和同事之间互动合作学习。
能够做到以上几点后,还应该晋升为高级导购员,有一些资深导购员应该知道的事情。
一个好的化妆品店指南可以稳定、乐观、进步,良好的心态和工作习惯,良好的团队精神,创造出优秀的业绩,培养出优秀的化妆品店指南,帮助店铺在该地区的形象不断提升。结合商品,把握顾客的实际需求,为顾客与朋友搭配最时尚的产品组合,也要树立个人魅力,为能力有好的店铺经理服务。当然,培养一名优秀导游的能力需要一名优秀的店铺经理、主管和公司的努力支持。
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