在过去的2020年，毫无疑问美妆实体店遭受到了全民网购的挑战，业内人士都在探索实体店有哪些电商天生所不具备的特点，而服务与体验是公认的优势。

  美妆实体店别具一格的店铺装修，这些实体店开店前后在行业内引发较大的反响，“体验”、“服务”、“综合”、“跨界”等成为一时热词，更成为一些实体店翻身的锦囊妙计。

  单品牌PK多品牌体验店，谁更占优势？

  当然这或许和店铺地段、老板心思也有一定的关系。

  单品牌和多品牌美妆店本各具优势，如单品牌店有为对渠道的控制力、良好的现金流以及选址的灵活性等；而多品牌店则能为消费者提供足够丰富的SKU或者全品类的产品。但是，如今成长在互联网时代下的泛90后已经成为美妆消费主力军，他们对线下体验式实体店的要求更高，或许眼花缭乱的全品类体验起来还不如满店就一个牌子看得顺眼踏实。

  小规模体验店如何保证营业额？

  不少业内人士表示，未来中小美妆店铺的生存之道，是要把服务做到极致，形成永远不可替代的竞争力。但现实中，有N多问题扑面而来。别具一格的店铺装修绝对不再是简单的货架摆放，要付出更多的心思与金钱成本；而从体验到服务，都需要更加专业的员工，而员工工资也随之蹭蹭直上。若地段不好，人气不足，何以维持高高在上的“体验”成本？可以说，“投入大，见效慢”是中小美妆店铺要成长的痛点。

  美妆还能怎样玩跨界？

  寻找差异化跨界或能够成为美妆门店的核心竞争力之一。美妆在内的所有行业线下零售业态的演变，自有其发展规律，对在网络环境里成长的消费者而言，也许“你介绍我购买”的方式已显落后，他们并更加青睐体验型、综合型、服务型的实体店模式。任何模式都要结合渠道变迁、市场环境等具体情况，再具体分析，进而具体采取策略，但有一点是万变不离其宗的：满足消费者的需求。

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